Ein Designer beschwert sich erneut über die offizielle Website von Hammer

Letztes Jahr war der offene Brief ein großer Erfolg und alarmierte sogar Luo Yonghao. Ich hätte nie gedacht, dass der Autor heute ein neues Kapitel veröffentlichen würde. Die Kritik ist immer noch scharf, aber nur Designer mit Zwangsstörungen können sie finden>>>

[Wichtige Punkte]: Das Copywriting ist langatmig, das Frontend ist seltsam, der Prozess ist verwirrend und es mangelt an Talent. Dieser wählerische Designer hat neue Beschwerden.

Öffentliches Konto des Autors: OCDesigner, gerne folgen

Lao Luo:

Hallo, schön, dich wiederzusehen. Ich habe mich früher als Designer mit Zwangsstörungen vorgestellt. Später fand ich heraus, dass manche Menschen mit Zwangsstörungen eine Stunde lang ihre Hände waschen können. Im Vergleich zu ihnen denke ich, dass es angemessener wäre zu sagen, dass ich eigentlich ein Produktmanager bin, der kein Sandkorn in seinen Augen ertragen kann.

Ich habe Ihnen im vergangenen September einen offenen Brief geschrieben, der nicht weniger als 10 Beschwerden über die offizielle Hammer-Website enthielt. Nach der guten Interaktion mit Ihnen konnten jedoch 95 % der Probleme geändert und vermieden werden. Daher dieser neue offene Brief.

Dieser offene Brief: „Ein offener Brief an Lao Luo! Beschwerden eines Designers über die offizielle Hammer-Website“

1. Haftungsausschluss

Für uns als Außenstehende sind einige unserer „Vermutungen“ möglicherweise nicht zutreffend. Ich glaube jedoch, dass es dabei zum Teil auf das Ausmaß und nicht auf die Präsenz ankommt. Ich habe nichts mit etwaigen direkten oder indirekten Schäden zu tun, die durch den Glauben an die darin enthaltenen Informationen und die Bezugnahme auf sie entstehen. Wenn Sie mit dieser Aussage nicht einverstanden sind, hören Sie bitte auf, den Brief zu lesen.

2. Nutzungsumgebung

Computerhardware: MacBook Pro (Retina, 15 Zoll, Ende 2013)

Systemversion: OS X 10.10.4 (14E17e) [Systemsprache ist Chinesisch]

Browser: Safari 8.0.7 (10600.7.5)

Alle Screenshots stammen vom 9. bis 10. Mai

3. Problemzusammenfassung

Der Text ist wortreich

Frontend komisch

Verwirrender Prozess

Talentmangel

4. Besondere Anweisungen

1. Der Text ist zu wortreich

1) Die „Argumente“ im Funktionseinführungstext sind nicht überzeugend und die Logik ist verwirrend.

Jeder Bildschirm der Website sollte eine überzeugende „Folie“ sein. Wenn jede Unterüberschrift ein Argument ist, dann sollte der Text, der sie unten diskutiert, der Beweis sein. Der Text auf der offiziellen Website des Hammers ist jedoch einfach nur ein Durcheinander.

über die offizielle Website von Smartisan Technology

Der Untertitel (das Argument) im Bild scheint zu lauten: „Das Betriebssystem ist schön, einfach zu verwenden und benutzerfreundlich.“ Der Hauptteil des Textes (Argument) lautet: „Bis zu einem gewissen Grad verbessern“, „Bis zu einem gewissen Grad polieren“ und „Bis zu einem gewissen Grad umsetzen“, drei parallele Sätze, die aus superlangen Attributen bestehen. Es gibt kein klares Thema, was die Leute beim Lesen verwirrt. Es gibt keine entsprechende Beziehung zu „schön“, „benutzerfreundlich“ und „Humanisierung“.

Der Hauptsatz des zweiten Absatzes lautet: „Neue Features lassen Ihnen kein Zurück mehr.“ Er gibt den Leuten ein ziemlich beängstigendes Gefühl. Außerdem: Geht jeder davon aus, dass jeder den „alle sieben Jahre“-Witz kennt? Die Pointe ist versteckt, wird aber nicht enthüllt, sodass die Leute das Gefühl haben, dass der andere Schuh noch nicht gefallen ist.

über die offizielle chinesische Apple-Website

Das Bild oben ist ein Beispiel von der offiziellen Website von Apple. Untertitel (Argument): „iOS-Version“. Der Hauptteil des Textsatzes (Argumentationssatz) lautet: „Die Systemfunktionen und -merkmale von iOS 8 bieten Vorteile“, das Thema ist klar und die zu erledigende Aufgabe ist eindeutig.

Der Hauptteil des zweiten Satzes lautet: „Das ist nicht nur ein tolles Spiel, es ist ein tolles Erlebnis.“ Er ist leicht verständlich und treffend.

2) Der wortreiche Text „durchdringt“ die Website und das Produkt.

Das Verfassen des Textes sollte kurz und präzise sein. Schreiben Sie nicht zu viel und erzählen Sie keine Geschichten. Solches Copywriting bringt vielleicht am Anfang Spaß und Kommunikation (Marketing), aber wenn Benutzer es wiederholt öffnen und verwenden, wird es so langweilig wie ein kalter Witz, der immer wieder erzählt wird.

über Hunan TV „Real Men“

Umständliches Copywriting ist wie redundantes Synchronisieren. Zuerst war es „lustig“, später wurde es „lächerlich“. Im obigen Video hat Wang Baoqiang beim Training zum Abdrücken des Abzugs sogar seine eigenen Spracheffekte hinzugefügt. Im Vergleich zum Training ohne Soundeffekte kann der Ausbilder seine Schussbewegung möglicherweise besser verstehen. Und als er dafür gescholten wurde, dass er die Synchronisation zehnmal durchführen musste, erschien ihm die Synchronisation überflüssig und lächerlich.

Manchmal scheint es, als müsse Hammer einen langen Einführungstext sagen, um die Verantwortung abzulehnen oder Erklärungen abzugeben. Diese Wörter behalten die ursprüngliche Absicht unserer Designfunktion bei und bieten gleichzeitig Spaß und Anweisungen zur Verwendung der Funktion.

Handelt es sich hierbei allerdings um eine Funktion mit etwas höherem Nutzungsszenario, werden die langen und beschissenen Anleitungen immer nerven. Schließlich will jetzt keiner mehr lesen, vor allem nicht wiederholt.

über die offizielle englische Website von Smartisan Technology

über die englische Hammer Note-Oberfläche

„Worum geht es?“ Der „Sinn“, den Ausländer nicht verstehen können, wird zum Hindernis für die Internationalisierung.

Das Verfassen von Produkt- und Websitetexten sollte „entpopulärisiert“ und „entregionalisiert“ werden. Es wäre eine Katastrophe, wenn Sie in Ihren Text Wörter und Satzmuster einbinden würden, die heutzutage im Internet beliebt sind. Neben der Tatsache, dass es aufgrund der einjährigen Nichtaktualisierungsphase mit der Zeit unpopulär wird, besteht der wichtigere Grund darin, dass die durch kulturelle Unterschiede entstandenen „Witze“ in der Regel nicht gut übersetzt und Ausländern vermittelt werden können.

Die Wörter „Revolutionär“, „Disruptiv“ und „Neu definiert“ in Abbildung 1 oben stammen ursprünglich aus Apples Werbung. Leider tauchten diese Wörter nie in der englischen Version von Apples Werbung auf, wodurch der „Punkt“ verloren ging. Einige der in Abbildung 2 genannten Benutzer kommen tatsächlich aus China. Es ist definitiv unangebracht, dass die sarkastischen Bemerkungen über die Benutzer in einen ernsten Ton übersetzt wurden.

2. Frontend-Wunder

1) Viele Textdarstellungen auf der Website werden durch Bilder ergänzt.

Dies wirkt sich nicht nur nachteilig auf die Verbreitung (SEO und Replikation) aus, sondern erhöht auch den Änderungs- und Wartungsaufwand. Wenn der Text aktualisiert und geändert werden muss, muss der Designer eingreifen und mehrere Kopien des Materials erstellen, bevor die Aktualisierung abgeschlossen werden kann, was den Arbeitsablauf verlängert.

über die offizielle Website von Smartisan Technology

Alle einfachen oder komplexen „Texte und Bilder“ im obigen Bild werden durch das Laden eines ganzen Bildes erreicht.

Es gibt keinen Grund, Bilder zu verwenden, um die grundlegendsten Elemente einer Webseite anzuzeigen. Die Darstellung aller Elemente, einschließlich Text, in Form von Bildern beeinträchtigt nicht nur die Ladegeschwindigkeit der Webseite und verschwendet Serverressourcen, sondern respektiert auch nicht die systemeigene Textwiedergabemethode, und der Anzeigeeffekt ist nicht optimal.

Das Layout des oben angezeigten Textes weist fast nichts Besonderes auf. Es wird durch einfachen Code implementiert, was die Wartung und Aktualisierung erleichtert und auch die Entwicklung der mobilen Version beschleunigt (Wiederverwendung von Elementen).

2) Die Faulheit des Front-Ends spiegelt sich auch darin wider, dass es nur für den Endeffekt verantwortlich ist, nicht jedoch für die Implementierungsmethode.

Die Vielfalt der Stile und der Materialeinsatz sollten keine Ausrede für Faulheit sein. Alle Stile, die ich gesehen habe, können „sauber“ durch Code vervollständigt werden.

über die offizielle Website von Smartisan Technology

Um im obigen Bild die Schattierung des Seitenmaterials zu realisieren, verwendet das Front-End ein Hintergrundbild im Format 2350 × 7146.

Teilen Sie es in Schichten auf, schneiden Sie es in Scheiben oder tun Sie gar nichts und legen Sie nur das ganze Bild auf. Wenn Sie den „Designer selbst“ zur Wiederherstellung der „Designzeichnung“ verwenden, ist der Wiederherstellungseffekt natürlich „hervorragend“. Allerdings gilt: Je „hochwertiger“ die Seite aussieht, desto anspruchsloser ist auch die Umsetzung.

Tatsächlich liegt dieses Problem nicht daran, dass Hammer auf dem „skeuomorphen Stil“ beharrt. Spiele-Websites verwenden häufig den „Scroll“-Stil, um Ankündigungen usw. zu veröffentlichen, aber sie haben noch nie eine so einfache Implementierungsmethode gesehen.

3. Chaotischer Prozess

1) Code-Wartung und -Verwaltung deckt das Chaos des Prozessmanagements auf.

Beispielsweise unterstützen einige Geräte Retina-Bildschirme, andere jedoch nicht, und zwar für dasselbe Inhaltsformat. Dies deutet auf einen Mangel an Standards hin.

Gleichzeitig wird dort, wo öffentlicher Code erforderlich ist, kein öffentlicher Code erstellt und es werden mehrere unterschiedliche Codes gleichzeitig ausgeführt, was zu Fehlern führt, die immer wieder geändert werden müssen.

über die offizielle Website von Smartisan Technology

Dabei geht es nicht darum, ob der HD-Bildschirm kompatibel ist oder nicht. Das Problem ist, dass es ohne klare Forderungen keine klaren Maßnahmen geben wird.

Natürlich kann es sein, dass Hammer sich für den Anteil von HD-Bildschirmen interessiert oder auch nicht, und das Erlebnis mit HD-Bildschirmen kann für Hammer wichtig sein oder auch nicht. Doch in jedem Fall handelt es sich hierbei um eine Anforderung, die von Anfang an festgelegt werden muss, damit Standards für die Umsetzung und Regelung vorhanden sind.

Auf derselben Seite können einige Materialien desselben Typs Retina-Materialien sein und andere nicht, und zwar ohne Angabe von Gründen. Das Fehlen eines standardisierten Managements führt zwangsläufig zu chaotischen Prozessen.

über die offizielle Website von Smartisan Technology

Eine Welt, ein Traum. Derselbe Stil verwendet gemeinsamen Code, was Wartung und Aktualisierungen effizient und bequem macht.

Während der grundlegende Stil genau derselbe ist, verwendet die offizielle Version der Smartisan-Technologie mehrere Codes, die separat verwaltet werden. Diese Vorgehensweise führt häufig zum erneuten Auftreten von Fehlern. Wie in der Abbildung gezeigt, wurden die Registrierungsinformationen aktualisiert und in Text geändert, aber der alte Stil wird auf der Website immer noch angezeigt, da der öffentliche Code nicht aufgerufen wird.

Das mangelnde Bewusstsein für die Erstellung und Pflege öffentlicher Codes offenbart das unzureichende Prozessmanagement des Produktmanagers.

2) Im weiteren Projektverlauf werden die „verwandten“ oder „betroffenen“ Projekte nicht aktualisiert.

Die zuständigen Abteilungen wissen nicht, über welche Ressourcen sie verfügen, ganz zu schweigen davon, welche Aufgaben sie in ihren Projekten bewältigen müssen. Oder Sie wissen es, denken aber nicht an die Aktualisierung.

über das öffentliche Konto von Smartisan Technology

über die offizielle Website von Smartisan Technology

Der öffentliche Account von Smartisan Technology in Abbildung 1 hat am 4. Mai eine Stellenausschreibung veröffentlicht, in der nach neuen Talenten, wie etwa Textredakteuren, gesucht wird. Abbildung 2: Die offizielle Website wurde zuletzt am 20. März aktualisiert und die auf dem offiziellen Konto aufgeführten Positionen konnten nicht gefunden werden.

„Wenn dieses wirksam ist, veröffentlichen Sie es zuerst und aktualisieren Sie das andere später.“ Die Projektförderung sollte über ein Prozessmanagement verfügen, das den größten durch Arbeit angesammelten Reichtum darstellt.

Wenn Apple eine Pressekonferenz zur Einführung eines neuen Produkts abhält, wird der Online-Store zunächst offline genommen. Dieser Prozess entspricht ihrer bewährten Vorgehensweise und schafft zugleich eine feste Erwartungshaltung bei den Benutzern.

Nur wenn Sie Ihre eigenen Ressourcen und Ihr Geschäft kennen, können Sie einen sinnvollen Prozess organisieren und planen. Analysieren Sie bei der Förderung eines Projekts zunächst, welche Projekte betroffen sind, und vermeiden Sie Verzögerungen und Fehler bei den betroffenen Projekten, indem Sie diese verteilen oder selbst abschließen. Letztendlich wird die Zusammenfassung und Festigung des sinnvollen Prozesses zu einem wichtigen Vorteil für das Unternehmen.