Inhalt 1. Geben Sie den Lesern einen Grund zu bleiben. Machen Sie die Webseite interessant und faszinierend. Aber vor allem: Machen Sie es nützlich. Eine einfache Möglichkeit hierfür besteht darin, gegenseitige Teilnahme anzubieten: Bitten Sie die Leser, etwas zu tun, z. B. sich für einen regelmäßigen Newsletter anzumelden, und belohnen Sie sie für ihre Teilnahme auf irgendeine Weise, z. B. mit einer wöchentlichen Verlosung oder der Möglichkeit, etwas herunterzuladen. 2. Für den Besucher sind Websites am wertvollsten, auf denen sofort klar wird, welche Informationen verfügbar sind, wie diese abgerufen werden können und wie der Leser ggf. Fehler korrigieren oder eigene Inhalte hinzufügen kann. 3. Unterschreiben Sie mit Ihrem Namen und zeigen Sie die Auszeichnungen, die Sie erhalten haben – aber hinterlassen Sie hier keine lange Unterschrift. Ein wenig Eigenwerbung kann angebracht sein, insbesondere wenn Sie Ihrer Seite eine persönliche Note verleihen möchten. Dies kann jedoch unangenehm sein und dem Verfassen substantieller Inhalte im Weg stehen. Sie müssen lediglich einen Link zur Seite „Über den Autor“ einfügen. Dort ist auch der richtige Platz für Haftungsausschlüsse, Copyright-Vermerke und ähnliche Anweisungen. 4. Fügen Sie keine allgemeinen Webverweise und Links ein, die jeder hat, die aber nicht mehr populär sind. Links zu Alta Vista und Yahoo sind wahrscheinlich ausreichend, ansonsten sollten Ihre externen Links jedoch auf Orte verweisen, die von besonderer Bedeutung sind und die Ihre Leser noch nicht kennen. 5. Wenn Sie positives Feedback in Form von Rezensionen oder Leserkommentaren haben, denken Sie darüber nach, es auf der Homepage zu veröffentlichen – vielleicht irgendwo am Anfang oder als Link zur Auszeichnungsseite. Wenn es richtig gemacht wird, kann es neue Besucher ermutigen und beruhigen. Im Gegenteil: Wenn es nicht richtig gemacht wird, wird es als Selbstgefälligkeit angesehen und der eigentliche Inhalt gerät in den Hintergrund. 6. Verlernen Sie die meisten Gewohnheiten, die Sie sich beim Schreiben auf Papier angeeignet haben. Die Aufgabe textbasierter, papierorientierter Texte besteht darin, einen sorgfältig ausgearbeiteten Bericht zu verfassen, der das Interesse des Lesers fesselt und gleichzeitig informiert, unterhält oder überzeugt. Allerdings ist Text nicht die wichtigste Komponente der meisten Web-Layouts – selbst wenn eine Seite mehr Text als andere Elemente enthält, werden häufig andere Komponenten (Bilder, Hypermedia-Links) als wichtiger erachtet als der Text allein. 7. Struktur ist entscheidend. Webseiten können zweidimensional erscheinen, sollten aber nicht so interpretiert werden. Die ursprüngliche Struktur der gedruckten Seite existiert im Web nicht mehr; Autoren müssen sich auf die sichtbare Struktur des Dokuments konzentrieren, da diese möglicherweise subtilere Kommunikationsfunktionen hat. 8. Web-Leser lesen nicht jedes Wort. Ihr Lesestil ähnelt eher dem Schnelllesen als dem zeilenweisen Lesen wie bei einer starren Baumstruktur. Das Lesen auf einem Computerbildschirm ist keine besonders angenehme Erfahrung, daher möchten die Leser möglichst schnell Ergebnisse sehen. 9. Bei der Erstellung von Webseiten ist der Leser tatsächlich ein Mitarbeiter. Webautoren müssen nicht nur auf Vokabular, Ton und andere Aspekte achten, die für jede Art von Text gelten, sondern sie müssen sich auch darüber im Klaren sein, dass die körperlichen Bewegungen der Leser (Mausklicks, Seiten scrollen, E-Mails verfassen) ebenfalls Teil des Kommunikationsprozesses sind. |
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