Erfahrungen bei der Neugestaltung der Homepage von TOM.COM
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<br />Ohne Vorwarnung sah ich auf cnBeta Neuigkeiten zur Neugestaltung der TOM.COM-Website, in denen es hieß, dass die Seiten angepasst werden könnten. Mein erster Gedanke war, dass TOM.COM beginnt, von einigen Web 2.0-Websites zu lernen und dem Weg von WEB 2.0 zu folgen. Also habe ich mich angemeldet und es ausprobiert. So habe ich es empfunden: 1. Diese benutzerdefinierte Seitenfunktion ist nichts Neues, da sie bereits seit langer Zeit auf sogenannten WEB2.0-Websites implementiert wird. Mittlerweile gibt es im Internet viele solcher Websites, aber die meisten davon sind zweitklassige Websites. Traditionelle große Portale wie TOM.COM sind in China noch neu (im Ausland gibt es sie schon seit langem). Wenn die Neugestaltung der Homepage von NetEase nur ein kleiner Schritt auf dem Weg zu WEB 2.0 ist (ein sehr kleiner Schritt, nicht einmal WEB 2.0), dann ist TOM.COM ein großer Schritt in Richtung WEB 2.0. 2. Auch für TOM.COM, das schon lange von den drei großen Portalen ausgeschlossen ist, ist diese Revision ein hilfloser Schachzug. Angesichts des Drucks mehrerer anderer großer Portale konnte TOM, das im Niedergang begriffen war, seine verbleibenden Nutzer nur durch andere, gründlichere Methoden halten. Und diese gründliche Methode bestand darin, den Weg des WEB 2.0 einzuschlagen, bei dem die Nutzer im Mittelpunkt standen. 3. Im Vergleich zur Technologie ist der Inhalt immer wichtiger. „Inhalt ist König“ ist die goldene Regel für das Überleben einer Website. Doch in diesem Zeitalter der Informationsexplosion wird das Internet mit Inhalten aller Art überschwemmt und die Portale versuchen, alle Informationen auf ihre Homepage zu verschieben, um die Reichhaltigkeit ihrer Inhalte zu zeigen. Was wir also sehen, sind lange und dicht gepackte Seiten voller Informationen unterschiedlichster Art. Doch es scheint, als hätten diese Portale einen ganz wichtigen Punkt vergessen: Nach „Content is King“ sollte „Interaktion zuerst“ kommen, statt die Informationen starr irgendwo auf der Homepage zu belassen. Hinzu kommt, dass nicht jeder Benutzer, der ihre Website besucht, diese komplizierten Informationen benötigt. Vielleicht benötigen Benutzer nur einen kleinen Teil davon und müssen sich daher die Suche nach relevanten Informationen sehr anstrengen. Als NetEase seine Homepage überarbeitete, verwendete es einen großen Bereich mit Navigationsleisten im Tab-Stil, was den Benutzern viel Zeit sparte. Es war die erste Portal-Website mit besserer Benutzerfreundlichkeit. Dieses Mal ging TOM.COM jedoch noch einen Schritt weiter und vertiefte die Benutzerfreundlichkeit noch weiter. Die Homepage von TOM.COM kann in eine eigene persönliche Homepage angepasst werden. Der Grad der Humanisierung ist anderen inländischen Portalen weit überlegen. 4. WEB2.0 von TOM.COM ist nicht gründlich genug. Der wichtigste Punkt von WEB2.0 ist die Interaktion. Obwohl TOM andere inländische Portale in Bezug auf die Interaktion mit Benutzern übertroffen hat, ist seine Interaktion nicht umfassend genug. Die Interaktion von TOM beschränkt sich nur auf seinen Inhalt, was bedeutet, dass es nicht mit externen Inhalten interagieren kann. 5. Ich habe mir die Kommentare zur Homepage-Revision im TOM.COM-Forum angesehen und festgestellt, dass es sich überwiegend um negative Kommentare handelte. In den Kommentaren auf cnBeta gab es fast keine positiven Kommentare. Der Grund hierfür liegt größtenteils darin, dass die Chinesen noch immer nicht in der Lage sind, eine so tiefgreifende und gewaltige Veränderung eines traditionellen Portals zu akzeptieren, insbesondere ohne vorherige Ankündigung. (Die Überarbeitung von NetEase wurde bereits mehrere Tage vorher angekündigt.) Ein weiterer wesentlicher Grund dürften meiner Meinung nach interne Gründe bei TOM.COM sein, da die Veröffentlichung der Homepage nach der Überarbeitung nicht perfekt genug war, insbesondere der E-Mail-Bereich, der von allen Kritikpunkten am gravierendsten war. Sie müssen wissen, dass E-Mail für ein Portal die wirkungsvollste Waffe zur Bindung von Benutzern ist. Man kann auch sagen, dass E-Mail ein wichtiger Grund dafür ist, warum Benutzer sich für das Portal entscheiden. Für einen so wichtigen Punkt hat TOM.COM im Vorfeld keine perfekten Vorbereitungen getroffen, sodass Kritik unvermeidlich ist. 6. Durch die Überarbeitung der Homepage von TOM.COM lässt sich der Schluss ziehen, dass TOM in Zukunft seinen Schwerpunkt auf Unterhaltung legen wird. Dies ist an den anpassbaren Modulen auf der Homepage zu erkennen. Unter allen Modulen, die hinzugefügt werden können, nehmen Unterhaltungs- und Modenachrichten den größten Teil ein. Der Zweck dieser Maßnahme besteht vermutlich darin, einen Entwicklungspfad in Bezug auf die Differenzierung zu finden, denn wenn es um Nachrichten geht, kann keine andere Portal-Website Sina Konkurrenz machen. Daher gibt die Überarbeitung der Homepage von TOM mehr oder weniger Aufschluss über die mögliche zukünftige Entwicklungsrichtung; 7. TOM.COM ist in Sachen Unterhaltung etwas zu weit gegangen. Dies kann die jüngere Generation von Benutzern anziehen, wird aber auch viele alte Benutzer abschrecken. Wie man einen Kompromiss zwischen beiden findet, wird für TOM in Zukunft ein Thema sein. 8. Es gibt einen Pufferprozess für die menschliche Wahrnehmung. Die Pufferzeit, die der Überarbeitung von TOM.COM dieses Mal gegeben wird, reicht nicht aus und es ist unmöglich, dass sie auf einmal akzeptiert wird. Sie kann nur langsam akzeptiert werden, wenn die Benutzer sie wiederholt verurteilen. Die Reife eines Produkts kann nicht auf einen Schlag erreicht werden. Erst wenn das Bewusstsein der Benutzer zunimmt und das Produkt kontinuierlich verbessert wird, kann ein ausgereiftes und vollständiges Produkt erreicht werden. Die Überarbeitung von TOM.COM ist ein mutiger, ja sogar selbstzerstörerischer Versuch. Sina und NetEase besitzen diesen Mut nicht. Es ist zu hoffen, dass diese Überarbeitung von TOM.COM als Orientierung für andere inländische Portale dienen kann und den Benutzern eine bessere Interaktivität und Benutzerfreundlichkeit bietet. |
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