Dies ist ein Artikel über die Benutzerfreundlichkeit von Websites. Der Autor berichtet anhand seiner persönlichen Erfahrungen über 43 häufige Fehler beim Website-Design. Diese Fehler wirken sich zweifellos stark auf die Benutzerfreundlichkeit der Website aus. Heutzutage ist die Benutzerfreundlichkeit von Websites ein Trend. Wenn man sich jedoch die wichtigsten inländischen Websites ansieht, scheint es, dass Benutzerfreundlichkeit bei Designern noch kein weithin verstandenes Konzept ist. Daher hoffe ich, dass dieser Artikel für alle hilfreich sein kann. 1. Benutzer müssen innerhalb weniger Sekunden wissen, was die Website macht. Aufmerksamkeit ist die wertvollste Währung im Internet. Wenn ein Besucher die Richtung Ihrer Website nicht innerhalb weniger Sekunden erkennt, wird er wahrscheinlich eine andere Website besuchen. Sie müssen Ihren Besuchern schnell klarmachen, warum sie Zeit auf Ihrer Site verbringen sollten. 2. Sorgen Sie dafür, dass Ihre Site schnell und einfach zu lesen ist. Das Internet ist kein Buch und daher besteht keine Notwendigkeit, lange Textabsätze zu verwenden. Vielleicht war ich beim Besuch Ihrer Website mit anderen Arbeiten beschäftigt und musste alles schnell durchlesen. Aufzählungszeichen, Überschriften, Unterüberschriften, Listen – all dies kann den Lesern helfen, schnell das Gesuchte zu finden. 3. Verwenden Sie keine ausgefallenen Schriftarten, die schwer zu lesen sind. Natürlich können bestimmte Schriftarten dafür sorgen, dass eine Website auffällt. Aber sind sie leicht zu lesen? Wenn Ihr Hauptziel darin besteht, Informationen zu vermitteln und die Leser zum Lesen zu bewegen, sollten Sie den Lesevorgang angenehm gestalten. 4. Verwenden Sie keine kleinen Schriftarten. Wie im vorherigen Punkt erwähnt, müssen Sie dafür sorgen, dass sich Ihre Leser beim Lesen wohlfühlen. Auch wenn ich in Firefox über eine Zoomfunktion verfüge, besuche ich eine Website nie wieder, wenn ich sie vergrößern muss, um sie deutlich sehen zu können. 5. Öffnen Sie keine neuen Browserfenster. Bei meiner ersten Website habe ich das häufig gemacht. Der Grund ist einfach: Durch das Öffnen externer Links in einem neuen Fenster müssen die Benutzer meine Website nicht verlassen. falsch! Lassen Sie die Benutzer entscheiden, wie Links geöffnet werden. Andernfalls ist eine große Zurück-Schaltfläche im Browser nicht erforderlich. Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Benutzer Ihre Site verlassen. Sie werden bei Bedarf wiederkommen. 6. Ändern Sie nicht die Größe des Browserfensters des Benutzers. Benutzer haben das Recht, ihre eigenen Browser zu steuern. Wenn Sie die Fenstergröße ändern, verlieren Sie an Glaubwürdigkeit. 7. Fordern Sie Benutzer nicht auf, sich zu registrieren, wenn dies nicht erforderlich ist. Um es klar zu sagen: Ich gehe online, um Informationen zu bekommen, und nicht aus anderen Gründen. Zwingen Sie mich nicht, mich zu registrieren und meine E-Mail-Adresse oder andere Informationen zu hinterlassen, es sei denn, es ist unbedingt erforderlich (beispielsweise, wenn die von Ihnen bereitgestellten Informationen sehr wertvoll sind). 8. Abonnieren Sie Ihr E-Magazin nicht ohne die Zustimmung Ihrer Besucher. Abonnieren Sie Ihren Newsletter nicht automatisch, wenn Besucher sich registrieren. Unaufgeforderte E-Mails sind kein guter Weg, Freunde zu gewinnen. 9. Verwenden Sie nicht zu viel Flash. Flash erhöht nicht nur die Ladezeit Ihrer Website, übermäßiger Einsatz kann Ihre Besucher sogar verärgern. Verwenden Sie Flash nur, wenn statische Seiten Ihre Absichten nicht zum Ausdruck bringen können. 10. Spielen Sie keine Musik. In den Anfangstagen der Webentwickler wollten sie Musik in ihre Websites integrieren, scheiterten jedoch. Denken Sie daran: Verwenden Sie niemals Musik. 11. Wenn Sie Ton verwenden müssen, überlassen Sie dies dem Benutzer. Manchmal müssen Sie Sounddateien verwenden, beispielsweise wenn Sie Ihren Benutzern eine Präsentation senden möchten oder Ihr Tutorial Sounds enthält. Das ist in Ordnung, aber geben Sie dem Benutzer die Kontrolle. Lassen Sie ihn auf die Schaltfläche „Wiedergeben“ klicken, anstatt den Ton abzuspielen, sobald er die Webseite öffnet. 12. Lassen Sie nicht zu, dass Ihr Logo Ihre Website überladen lässt. Logos von sozialen Netzwerken und Communities können dazu führen, dass Ihre Website sehr unprofessionell aussieht. Auch Abzeichen und Auszeichnungen sollten auf der Seite „Über uns“ platziert werden. 13. Verwenden Sie keine „Click-Through“-Seiten. Je weniger Schritte ein Benutzer unternehmen muss, um auf Ihre Inhalte zuzugreifen, desto besser. 14. Denken Sie daran, Ihre Kontaktdaten zu hinterlassen. Das Schlimmste ist, dass die Website keine Kontaktinformationen hinterlässt. Das ist nicht nur schlecht für Ihre Besucher, sondern auch für Sie, weil Ihnen wertvolles Feedback entgeht. 15. Beeinflussen Sie nicht die Funktion der Schaltfläche „Zurück“. Dies ist das grundlegendste Konzept der Website-Benutzerfreundlichkeit. In keinem Fall sollte das Verhalten der Zurück-Schaltfläche beeinträchtigt werden. Wenn Sie beispielsweise ein neues Fenster öffnen, wird es beschädigt. Auch bestimmte Javascript-Links können es beschädigen. 16. Verwenden Sie keinen blinkenden Text. Sofern Ihre Besucher nicht aus dem Jahr 1996 stammen, verwenden Sie keinen Flash-Text. 17. Vermeiden Sie komplexe URL-Strukturen. Eine einfache, auf Schlüsselwörtern basierende URL-Struktur verbessert nicht nur Ihr Suchmaschinen-Ranking, sondern gibt Besuchern auch schon vor dem Besuch eine Vorstellung davon, worum es auf Ihrer Seite geht. 18. Verwenden Sie CSS für das Layout, nicht für Tabellen. HTML-Tabellen wurden früher für das Seitenlayout verwendet, aber es besteht kein Grund mehr, dabei zu bleiben, insbesondere seit dem Aufkommen von CSS. CSS ist schneller, stabiler und bietet mehr Funktionen. 19. Stellen Sie sicher, dass Benutzer die gesamte Site durchsuchen können. Der Grund, warum Suchmaschinen die Internetrevolution herbeigeführt haben, liegt darin, dass sie das Auffinden von Informationen sehr einfach gemacht haben. Spielen Sie auf Ihrer Website nicht den Advocatus Diaboli. 20. Vermeiden Sie die Verwendung von Dropdown-Menüs. Alle Navigationsoptionen sollten für den Benutzer intuitiv sein. Dropdown-Menüs sind verwirrend und können die Informationen verbergen, nach denen Ihre Besucher eigentlich suchen. 21. Verwenden Sie Text zur Navigation. Die Textnavigation ist nicht nur schneller, sondern auch stabiler. Manche Nutzer schalten beispielsweise die Bildanzeige beim Surfen im Internet aus. 22. Wenn Sie auf ein PDF-Dokument verlinken müssen, geben Sie dies unbedingt an. Haben Sie schon einmal auf einen Link geklickt und Ihr Browser ist eingefroren, während Sie darauf gewartet haben, dass Acrobat Reader gestartet wird, und dann wurde eine PDF-Datei geöffnet (die Sie gar nicht sehen wollten)? Dies ist sehr mühselig, deshalb sollten Sie neben dem Link zur PDF-Datei unbedingt einen speziellen Hinweis einfügen, damit der Benutzer entsprechende Maßnahmen ergreifen kann. Vorherige Seite 1 2 Nächste Seite Gesamten Artikel lesen |
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