Mehrere Grundsätze für die Produktdesign-Referenz auf Websites

In der folgenden Analyse geht es um Produktdesignprinzipien. Die meisten davon basieren jedoch auf Website-Produkten und können daher auch als Website-Produktdesignprinzipien bezeichnet werden, die Benutzer, Browsertools, SEO und Erfahrung usw. einbeziehen. Es gibt sowohl Grundsätze als auch Beispiele. Viele Grundsätze gelten universell für Website-Produkte und können unabhängig von der Website oder dem Produkt als Referenz verwendet werden.

Basierend auf meiner eigenen Erfahrung habe ich 8 Grundprinzipien des Produktdesigns zusammengefasst. Ich hoffe, dass sie einigen Freunden, die gerade erst mit dem Produktdesign beginnen, hilfreich sein werden.

1. Wassermelonen sollten wie Wassermelonen aussehen und Bohnen wie Bohnen .<br />Es gibt auch eine negative Art, dies auszudrücken: „Es gibt einen Kühlschrank namens Fernseher.“ Manche Klassenkameraden werden vielleicht sagen, dass das, was Sie sagen, Unsinn ist. Tatsächlich wird es von Designern oft ignoriert, weil es Unsinn ist. Beispiel: Ein Textlink scheint nicht anklickbar zu sein; er sieht aus wie eine Schaltfläche, ist aber nur ein anderes Bild; aus Gründen der „Innovation“ wird ein gewöhnliches Optionsfeld sehr schön und prächtig verpackt, aber Benutzer haben keine Ahnung, was dieses Steuerelement kann. Es gibt viele ähnliche Probleme, die am einfachsten von Designern verursacht werden können. Wenn Sie also etwas Neues einführen oder die Seite exquisiter gestalten möchten, prüfen Sie zunächst, ob Ihr Design „wassermelonen- oder bohnenartig“ ist.

2. Entscheidend ist nicht das Lernen des Benutzers, sondern ob es leicht zu erlernen ist.
Um die Verwendung eines Produkts für den Benutzer zu vereinfachen, müssen wir uns beim Entwurf häufig den Kopf darüber zerbrechen, wie wir eine Funktion implementieren können, ohne dass der Benutzer etwas lernen muss. Entscheidend ist jedoch nicht, ob der Benutzer es lernen muss, sondern ob es leicht zu erlernen ist. Wenn der Benutzer beispielsweise nie das Symbol einer Schaltfläche zum Speichern ausprobiert oder kennengelernt hat, woher soll er dann wissen, dass eine umgedrehte Diskette „Speichern“ bedeutet? Und es scheint, dass Disketten heutzutage kaum noch anzutreffen sind oder in Zukunft durch USB-Festplatten ersetzt werden sollten. Wenn Sie es jedoch zum ersten Mal verwenden, bewegen Sie die Maus über das Schaltflächensymbol und die Schaltfläche „Speichern“ wird angezeigt. Wenn Sie darauf klicken, wird eine Abfrage angezeigt, die den erfolgreichen Speichervorgang bestätigt. Oh, jetzt wissen Sie, dass dieses Symbol Speichern bedeutet. Und weil die Symbolmetapher sehr gut gelungen ist, ist sie auch leicht zu merken. Wenn es also um Computeranwendungen geht, müssen Sie diese tatsächlich erlernen, wenn Sie zum ersten Mal mit einem bestimmten Produkttyp in Kontakt kommen. Das ist unvermeidlich. Sie müssen sich also nicht den Kopf darüber zerbrechen, ob Sie studieren sollen oder nicht. Sie sollten überlegen, ob es leicht zu erlernen ist.

3. Schließen Sie zuerst den Prozess ab und sprechen Sie dann über das „Erlebnis“
Beim Produktdesign sprechen wir oft von Benutzererfahrung und geschlossener Benutzererfahrung. Wir haben jedoch festgestellt, dass die schlechte Benutzererfahrung eines Produkts häufig nicht auf die sogenannte „Erfahrung“ zurückzuführen ist. Es handelt sich um einen Konstruktionsfehler im Produkt selbst. Der wichtigste Mangel besteht darin, dass der Prozess unvollständig ist. Beispiel: Welche Abhilfemaßnahmen gibt es, wenn einem Benutzer ein Anmeldefehler unterläuft und er sich nicht normal registrieren kann? Wenn sich nach der Aufgabe einer Bestellung herausstellt, dass sie falsch ist, kann sie nicht mehr geändert werden. Der erste Schritt zu einer guten Erfahrung besteht daher darin, das Produkt zu vervollständigen. Dann lass uns über „Erfahrung“ sprechen.

4. Konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche. <br />Wir sehen häufig eine Szene wie diese: Eine Seite ist mit viel dichtem Text gefüllt, um ein neues Produkt vorzustellen, mit poetischem Text und umwerfenden Bildern. Aber nachdem ich es gelesen habe, verstehe ich immer noch nicht, welche Eigenschaften dieses Produkt hat. Oder manche Benutzer sind in Eile und ignorieren es einfach und verlassen es oder verwenden es sofort. Als wir in der Schule waren, bestand die Hausaufgabe, die wir im Chinesischunterricht oft machen mussten, darin, den Text in Absätze zu unterteilen, die Hauptideen jedes Absatzes zu analysieren und die zentrale Idee zusammenzufassen. Dasselbe gilt für Internetprodukte. Wir schreiben keine Artikel auf der Seite. Benutzer sind im Allgemeinen in Eile und haben nicht die Zeit, Ihren langen Artikel zu lesen. Daher ist es am besten, den Benutzern die „Hauptidee“ und die „zentrale Idee“ Ihres Artikels direkt mitzuteilen. Sagen Sie bitte nichts Unnützes, sondern kommen Sie direkt zur Sache.

5. Verwenden Sie IE6, um Ihre eigene Website zu nutzen <br />Obwohl es mittlerweile verschiedene Browser wie IE8, IE7, Firefox usw. gibt. Aber egal, IE6 wird von chinesischen Benutzern immer noch am häufigsten verwendet. Als Internet-Praktiker verwenden wir natürlich Firefox, weil wir privat unterwegs sind, und IE8, weil wir modern sind. Aber vergessen Sie nicht, dass es den meisten Benutzern weder um persönliche noch um Mode geht und sie deshalb immer noch XP und IE6 verwenden. Als Produktmensch müssen Sie bei der Verwendung Ihrer eigenen Produkte daher IE6 verwenden, damit Sie dieselben Dinge sehen wie die Benutzer.

6. Warum?
Eine andere Möglichkeit, „warum“ zu sagen, ist „Gib mir einen Grund“. Stellen Sie während der Produktdesignphase unbedingt mehr Fragen zum „Warum“. „Warum wollen wir dieses Produkt herstellen?“ „Warum ist der Knopf links platziert?“ Diese Fragen sollten von der Strategie auf hoher Ebene bis hin zum detaillierten Entwurf immer wieder gestellt werden. Denn nur wenn Sie wissen, „warum?“, können Sie auch wissen, „wie es wirklich geht.“

7. Der Kunde ist Gott .<br />Letztes Mal hörte ich jemanden auf Twitter sagen: „Wenn ein Restaurant die UCD-Methode anwendet, wäre das nicht sehr gut.“ Ich fügte dann hinzu, dass dies in traditionellen Branchen als „der Kunde ist Gott“ bezeichnet wird. Das stimmt, obwohl nur Profis etwas über „benutzerzentriertes Design“ wissen, wissen normale Menschen definitiv, was „der Kunde ist Gott“ bedeutet. Tatsächlich ist „der Kunde ist Gott“ in der traditionellen Dienstleistungsbranche bereits eine ungeschriebene Regel. Denken Sie nicht, dass Sie so mysteriös sind, wenn Sie UCD durchführen. Tatsächlich ist es so, dass „der Kunde ist Gott“ ist. Nehmen Sie also bei Ihrer Arbeit zuerst Ihren hohen UCD-Hut ab und betrachten Sie Ihre Produkte und Benutzer mit dem Herzen, dass der Kunde Gott ist.

8. SEO und E-Mail
Wir sprechen oft über Internet-Marketing, was ein sehr fortgeschrittener Begriff zu sein scheint. Wenn Sie das erweiterte Erscheinungsbild außer Acht lassen, sind die beiden grundlegendsten und wichtigsten Dinge SEO und E-Mail. Im Zeitalter der sozialen Netzwerke scheint SEO aus Gründen des Schutzes der Privatsphäre der Benutzer von allen abgelehnt zu werden. Aber wir scheinen übersehen zu haben, dass es bei der SEO von SNS eigentlich um E-Mail geht. Ob Registrierung, Abgabe von Benutzerfeedback, XXX-Empfehlungen usw., alles wird per E-Mail initiiert. SEO ist ein Pull-Modell, bei dem Benutzer nach Informationen suchen, während E-Mail ein Push-Modell ist, bei dem Informationen an Benutzer gesendet werden.