Fünf Dinge, die ein guter User Experience Designer gut machen sollte (Bild und Text)
|
Dieser Artikel wurde aus dem Blog „Usability Counts“ übersetzt und von @C7210 übersetzt. Der ursprüngliche Autor, Patrick Neeman, ist User Experience Designer und arbeitet als User Experience Director beim Social-Recruiting-Unternehmen Jobvite. In dem Artikel schlägt der Autor vor, dass „ein echter User Experience Designer weiß, wie man die drei Faktoren ‚Menschen‘, ‚Geschäft‘ und ‚Technologie‘ kontinuierlich verbessert. Durch ein umfassendes Verständnis dieser drei Faktoren können sie organisch im ‚Produkt‘ kombiniert werden, um das Produkt schrittweise zu verbessern.“ Jeder kann ein Drahtgittermodell zeichnen. Wenn meine Freunde über ihre Produktideen sprechen, ermutige ich sie, zu Papier und Stift zu greifen und ihre Ideen in Form von Skizzen mitzuteilen. Sie denken, dass dies eine großartige Möglichkeit ist, die Ideen, die sie im Kopf haben, in die Praxis umzusetzen. Ein echter UX-Designer zeichnet sich nicht nur durch die Fähigkeit aus, Wireframes zu zeichnen; wichtiger ist, dass er weiß, wie man mit Feedback umgeht, wie man Ideen validiert und wie man Recherchen durchführt und Iterationen vornimmt. Sie wissen, dass Skizzen und Drahtgitter-Prototypen nur einen kleinen Teil des gesamten Designprozesses ausmachen. Sie sind das Ergebnis von Forschungsarbeiten und Informationsträger, die zur Kommunikation verwendet werden. Sie können in Präsentationsdokumente zur Kommunikation zwischen Produkt-, Design-, technischen Entwicklungs- und anderen relevanten Mitarbeitern eingebunden werden oder in Form von High-Fidelity- oder Papierprototypen für Usability-Tests verwendet werden. Ein echter User Experience Designer weiß, wie er ein Produkt durch einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess im Laufe der Zeit verbessern kann. Dieser Prozess bzw. Methodenrahmen ist mit den drei Faktoren „Menschen“, „Geschäft“ und „Technologie“ verknüpft. Unsere Aufgabe ist es, diese Faktoren vollständig zu verstehen und sie organisch in den Komplex „Produkt“ zu integrieren. Beherrschen Sie direktere und effizientere Kommunikationsmethoden. Ich habe viele Interaktionsdesigner erlebt, die zu Beginn des Projekts schnell zum Drahtgitter-Prototyp eilten, ihn als Bild oder PDF speicherten und an den Nachfrager schickten und sich dann beschwerten: „Warum können sie ihn nicht verstehen?“ Wireframe-Prototypen sind nur eines der Werkzeuge, die Designer zur Kommunikation verwenden. Wichtiger ist die Fähigkeit, der anderen Partei bei der tatsächlichen Kommunikation mit der Nachfrageseite oder den Entwicklern Lösungen und die dazugehörigen Grundlagen zu beschreiben. Im Vergleich zu mit Softwaretools erstellten Wireframe-Prototypen sind Papier, Stift und Whiteboard oft effektivere Werkzeuge. Insbesondere in den frühen Phasen der Produktentwicklung und während des Iterationsprozesses können diese Tools uns helfen, unsere Gedanken zu klären und Ideen schneller umzusetzen. Zudem wird die Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen mehreren Abteilungen direkter und effizienter. Als Designer sollten wir verstehen, dass der Kommunikations- und Kooperationsprozess mit Benutzern, Produktteams, der technischen Entwicklung und anderen Aspekten ein wichtiger Weg ist, der uns hilft, Erfahrungen in der Designpraxis zu sammeln.  Viele Designer – darunter auch wir selbst – arbeiten möglicherweise an Produkten, die wir selbst nie nutzen können oder müssen. Ich entwerfe derzeit ein Bewerbermanagementsystem für viele Kundenunternehmen, das ich in meinem wirklichen Leben und Beruf nie verwenden werde. Dies bedeutet, dass ich viel Zeit für die Kommunikation mit den Zielbenutzern des Produkts aufwenden muss. Wenn wir nicht die Zielgruppe dieses Produkts sind, warum sollten wir dann als Designer isoliert arbeiten? Für die Benutzerforschung bleibt immer Zeit, da Aufgaben wie die Erstellung eines Prototyps nur einen kleinen Teil des gesamten Designprozesses ausmachen sollten. Auch wenn es nur eine Skizze ist, können Sie dies tun, nachdem Sie die tatsächlichen Bedürfnisse mit einer kleinen Gruppe von Zielbenutzern besprochen haben. Das Fehlen eines visuellen Prototyps ist kein Problem. Sie können die gewünschten Informationen erhalten, indem Sie Benutzer bei der Verwendung von Produkten der Konkurrenz beobachten. Erst wenn wir die Bedürfnisse und Ziele des Benutzers in realen Nutzungsszenarien und Anwendungsfällen verstehen, können wir mit der Produktdesignarbeit beginnen.  Es ist äußerst wichtig, Ihre Annahmen zu überprüfen. „Ich will“ sind die beiden gefährlichsten Wörter der Welt. Die Leute bezahlen uns nicht dafür, für sie zu entwerfen. Usability-Tests sind kein Hexenwerk. Selbst unter schwierigsten Bedingungen können Sie Ihren Produktprototypen Kollegen, Familie und Freunden zeigen, ihre Nutzung beobachten und ihre Gefühle aufzeichnen. Die meisten Menschen machen so etwas gern, denn sie haben das Gefühl, dass ihre Meinung geschätzt wird. Ein Designer erzählte mir kürzlich, dass die einfachsten Usability-Tests für seine Projekte in Cafés durchgeführt würden. Zeigen Sie es einfach ein paar Leuten, geben Sie ihnen ein oder zwei Donuts, zeigen Sie ihnen einen Prototyp und stellen Sie ein paar Fragen. Das Feedback, das Sie erhalten, wird Ihre Erwartungen oft übertreffen.  User Experience Designer sollten den Produktdesign- und -entwicklungsprozess gründlich verstehen und wissen, wie sie in jeder Phase mit vor- und nachgelagerten Abteilungen zusammenarbeiten, darunter Produktmanager, Front-End- und Back-End-Entwickler und sogar Kundendienstabteilungen, und welche Art von Unterstützung sie von ihnen erhalten können. Zu den typischsten Schritten im Produktdesign- und -entwicklungsprozess gehören: Benutzerforschung, Rollendesign, Bedarfsanalyse, Skizzieren, Prototyping, Usability-Tests, Entwicklung und Markteinführung. Insbesondere die letzten drei Schritte müssen während des Produktiterationsprozesses normalerweise wiederholt durchgeführt werden. Einen solchen Prozess angemessen zu planen und zu steuern und in jeder Phase eng mit den entsprechenden Mitarbeitern zusammenzuarbeiten, sollte für User Experience Designer zur Gewohnheit und zum Instinkt werden. Selbst die besten Autoren setzen sich nicht einfach hin und fangen an zu schreiben. Sie beginnen damit, sich die Grundzüge der Geschichte auszudenken; das Gleiche gilt für uns. Kontinuierliche Verbesserung Glauben Sie, dass mit der Veröffentlichung eines Produkts alles in Ordnung ist? Haben Sie den Wunsch und die Möglichkeit, das Produkt kontinuierlich zu verbessern? Ein Designer fragte mich einmal: „Wann ist ein Produkt Ihrer Meinung nach wirklich fertig?“ Ich persönlich denke, die Antwort sollte lauten: „Das Produkt ist nie wirklich fertig.“ Das Wort „Kaizen“ bedeutet auf Japanisch „kontinuierliche Verbesserung“. Zu den hier genannten Verbesserungen zählen auch Verbesserungen des iterativen Prozesses der „kontinuierlichen Produktverbesserung“ und verwandter Methoden. Dies wird nicht nur eine schnellere und bessere Optimierung bestehender Produkte ermöglichen, sondern auch künftigen Produktdesign- und Entwicklungsarbeiten zugute kommen. Überprüfen Sie die von Ihnen durchgeführten Projekte und die zugrunde liegenden Arbeitsabläufe, um zu erkennen, was gut funktioniert hat oder fehlte, und überlegen Sie, was im nächsten Projekt verbessert oder überprüft werden kann. Versuchen Sie, in jedem Link jedes Iterationszyklus etwas Neues auszuprobieren, umzusetzen und zu überprüfen, dann zu überprüfen und zusammenzufassen, Anpassungen im nächsten Zyklus vorzunehmen und es weiter zu versuchen.  |
>>: Drei Möglichkeiten zur Implementierung von Animationen in CSS3
Artikel empfehlen
Detaillierter Code des Beispiels zum Herunterladen des Docker-Installationspakets von yum und zur Installation auf einem Offline-Computer
1. Verwenden Sie auf einem vernetzten Computer di...
So simulieren Sie Netzwerkpaketverlust und -verzögerung in Linux
netem und tc: netem ist ein Netzwerksimulationsmo...
So verhindern Sie, dass sich vsftpd-Benutzer über SSH anmelden
Vorwort vsftp ist eine benutzerfreundliche und si...
Installieren Sie MySQL 5.7.17 im Win10-System
Das Betriebssystem Win10 MySQL ist die 64-Bit-ZIP...
Detaillierte Erläuterung der häufig verwendeten Funktionen copy_from_user open read write in der Linux-Treiberentwicklung
Inhaltsverzeichnis Gemeinsame Funktionen von Linu...
So migrieren Sie lokales MySQL in eine Serverdatenbank
Wir können den scp-Befehl von Linux (scp kann unt...
20 CSS-Codierungstipps für mehr Effizienz (sortiert)
In diesem Artikel möchten wir eine Sammlung von 2...
Natives js zur Realisierung der Bild-Upload-Steuerung
In diesem Artikelbeispiel wird der spezifische Co...
Methode für die Sicherheitseinstellungen des Tomcat-Servers
Tomcat ist ein HTTP-Server, der die offizielle Re...
Dieser Artikel zeigt Ihnen die Grundlagen von JavaScript: Deep Copy und Shallow Copy
Inhaltsverzeichnis Flache Kopie Tiefes Kopieren A...
Nginx: Ein Domänenname für den Zugriff auf mehrere Projekte – Methodenbeispiel
Hintergrund Kürzlich stieß ich bei der Bereitstel...
Codebeispiele für allgemeine Vorgänge bei der Docker-Image-Verwaltung
Spiegelung ist auch eine der Kernkomponenten von ...
Linux-Konfiguration ohne Passwort-Login, eigenständige und vollständige Distribution, ausführliches Tutorial
Inhaltsverzeichnis 1: Kennwortfreie Anmeldekonfig...
Docker installiert ClickHouse und initialisiert den Datentest
Clickhouse-Einführung ClickHouse ist ein spalteno...
So führen Sie .sh-Dateien im Linux-System aus
Es gibt zwei Möglichkeiten, .sh-Dateien im Linux-...